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“城区的道路畅通了、绿化带里的私搭乱建没有了、乱停乱放的车辆也都归位了……”谈起这些日子小区的新变化，北大荒集团大兴农场兴岛小区的居民邢丽淑笑得合不拢嘴。
今年以来，大兴农场有限公司以党的建设贯穿基层治理、保障基层治理、引领基层治理，创新开展“在职党员进社区”服务活动，338名在职党员沉网入格，一场共治共享新实践逐渐拉开帷幕。
问民需：六级网格织密治理“一张网”
“多亏了这些党员，三下五除二就把绿化带里的钢架棚清理干净了，现在走在小区踏实多了。”兴盛小区的贺大娘说。
今年，随着农场职能优化调整，社区治理、环境整治等民生相关职能面临划转衔接。为避免出现“移交空档期、服务断档期”，农场党委第一时间明确“党建引领、无缝衔接、民生优先”原则，面对基层治理中突出问题，围绕“谁来管、管什么、依靠谁、如何管”，最大限度整合基层党建资源，将全场180条楼栋、街道细化为36个网格、142个微格，构建了“农场有限公司—管理区—社区居民委—网格—微格—户”六级网格为基础的基层治理网络，形成“党支部成员包网格+管理人员驻网格”的双层责任体系，确保每个网格明确1名党支部成员统筹协调、2-3名管理人员专职巡查。
收集的诉求怎么办？农场党委有本“明白账”。针对群众反映集中的绿地违建、环境脏乱差等问题，精准施策，着力在强化场区环境治理上下功夫，同步开展“违建大普查”和“复绿工程”行动，清退违建后立即开展土壤修复。目前，全场累计整治私拉乱接、私搭乱建、占用绿化等问题84件，惠及群众超1.2万人次。
解民忧：双线同频下好为民服务“全盘棋”
“管道堵得厉害，家里污水快漫出来了，物业的‘蓝马甲’们十几分钟就帮忙修好了。”金地小区居民王明的经历，是农场党员为民服务的缩影。此前，该小区下水管道频繁堵塞，物业公司接报后迅速上门，还联合供水、城镇管理等部门彻底根除顽疾。
聚焦物业、水电气等民生高频问题，公司畅通服务渠道，构建“线上+线下”立体化服务网络。线上，开通24小时服务热线，建立169个小区业主微信群覆盖全场住户，居民可随时通过电话、微信反映问题、咨询事项，网格员实时在线回应，确保“事事有回音、件件有着落”；线下，在每个楼道设置物业便民服务图版，清晰公布维修、保洁、投诉等服务电话，及时张贴停水停电通知、社区活动等信息，一块小小的图版成为居民家门口的“服务指南”。
暴雨后，兴盛11号楼单元门损坏，居民黄先生致电物业服务热线，网格员杜春成顶风冒雨第一时间修好；金地3号楼居民老刘家中自来水管半夜爆裂，物业接报后，在职党员刘朝东立即上门维修…… 据统计，该公司平均每年开展上门服务1200余次，维修单元门180余个、处理严重淤堵管道80余处，封闭不严楼道窗户200余个，以“接诉就办”的作风提升“为民办诉”质效，用实际行动服务群众“最后一公里”。
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暖民心：创新载体打好惠民便民“组合拳”
“从春天清雪扣棚开始，他们就都东家跑西家串的帮忙，这不，秋收他们又来了，我们老百姓心里暖暖的！”第八管理区种植户张国生说。
公司党委持续深化党建引领基层治理实践，创新“三点四季五到户”二十四节气主题党日实践活动体系，即以“生产节点、工作重点、群众难点”为三个着力点，围绕四季农时特点，扎实推进“党员下沉到户、志愿服务到户、政策精准到户、产业对接到户、矛盾化解到户”五个到户服务，不断延伸和强化服务链条，最大限度地发挥“在职党员进社区志愿服务队”“蒲公英志愿服务队”“金扁担志愿服务队”等15个志愿服务品牌示范引领作用，以及“十亩一田”“共建之家”“穗悦”等32个党小组先锋带动功能，以常态化、高频次、重实效的载体活动，着力破解职工群众在生产生活中遇到的实际困难，把工作做到职工群众的心坎上。今年以来，累计开展各类助农、帮困、义诊等志愿服务350余次，解决群众“急难愁盼”问题42件，职工群众满意度和幸福感明显提升。
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时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。下一步，大兴农场有限公司将进一步畅通线上线下监督反馈渠道，时刻反躬自省工作是否真正办到了群众心坎上，在“国之大者”与“民之小事”的交汇处精准找到发力点，把“群众呼声”切实转化为改进工作的“行动哨声”，在“大网格”与“小微格”的交融贯通中，把握时代脉搏，传递民生温度。（作者：李雪 高超）
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